תקציר
באייסבתא יש שני סוגי תשלום שונים לגמרי, וזה מקור הבלבול הנפוץ ביותר. חבילת חיפוש מטפלים היא תשלום חד פעמי שלא מתחדש מעצמו – אין מה לבטל, היא פשוט נגמרת. שירות גמלת סיעוד בכסף הוא מנוי חודשי שכן מתחדש אוטומטית, ואפשר לבטל אותו בכל עת. החזר על החודש הראשון לא ניתן באף אחת מהתכניות.
שני סוגי התשלום – ההבדל בשורה אחת
| חבילת חיפוש מטפלים | שירות גמלת סיעוד בכסף | |
|---|---|---|
| סוג התשלום | חד פעמי | תשלום ראשוני + תשלום חודשי |
| מתחדש אוטומטית? | לא | כן |
| צריך לבטל? | לא – נגמר מעצמו | כן, אם רוצים להפסיק |
| התחייבות | אין | אין – ניתן לביטול בכל עת |
חבילות חיפוש מטפלים – תשלום חד פעמי
שלוש חבילות, כולן בתשלום חד פעמי:
| חבילה | מחיר | תוקף | מה כלול |
|---|---|---|---|
| כסף | 239 ש"ח | 30 יום | גישה לפרטי הקשר של המטפלים, פרסום מודעה בלוח הדרושים |
| זהב | 299 ש"ח | שנה | כל מה שבכסף, לשנה + הקפצה אוטומטית כל 3 ימים + התראות מיידיות במייל על מטפלים חדשים + מערכת אישית לתיעדוף המטפלים + הנחה של 100 ש"ח על שירות גמלת הסיעוד בכסף |
| פלטינום | 399 ש"ח | שנה | כל מה שבזהב + הנחה של 200 ש"ח על שירות גמלת הסיעוד בכסף + הנחה של 800 ש"ח על הרשמה בתאגיד + ביטוח רפואי במחירים הנמוכים בארץ (שווי 250 ש"ח) |
⚠️ החבילות האלה לא מתחדשות מעצמן. כך כתוב במפורש בתנאי השימוש: "דמי המנוי אינם מתחדשים באופן אוטומטי". כלומר אם רכשתם חבילת כסף, אחרי 30 יום היא פשוט נגמרת ולא תחויבו שוב. אין צורך לבטל שום דבר.
זו התשובה לשאלה הנפוצה "עשיתי מנוי לחודש, איך אני מבטל לפני שהוא מתחדש?" – הוא לא מתחדש.
רוצים לראות את כל הפרטים והמחירים? עמוד החבילות
שירות גמלת סיעוד בכסף – מנוי חודשי
זה השירות היחיד באייסבתא שמתחדש אוטומטית. יש בו שני מסלולים:
| מסלול | תשלום ראשוני | תשלום חודשי | מה כולל |
|---|---|---|---|
| שירות עצמי | 389 ש"ח | 69 ש"ח | ערכת הדרכה מלאה, חישוב שכר חודשי באופן עצמאי, תמיכה במייל |
| שירות מלא | 699 ש"ח | 119 ש"ח | צוות האתר מגיש את הטפסים לביטוח לאומי (ולקרן ניצולי השואה אם רלוונטי), מחשב את השכר והזכויות הסוציאליות כל חודש, תמיכה בטלפון ובמייל |
שני המסלולים הם ללא התחייבות, והתשלום החודשי ניתן לביטול בכל עת – כך כתוב בתנאי השימוש.
איך מבטלים את המנוי החודשי
אפשר לעשות את זה לבד, בלי לפנות לאף אחד:
- נכנסים לעמוד חיוב באזור האישי.
- מי שיש לו מנוי פעיל רואה שם את האפשרות "הפסקת חיובים".
- לוחצים עליה, והחיוב החודשי נפסק.
באותו עמוד אפשר גם לראות את אמצעי התשלום ולהחליף כרטיס.
שימו לב: האפשרות "הפסקת חיובים" מופיעה רק למי שיש לו מנוי פעיל. אם רכשתם רק חבילת חיפוש מטפלים, לא תראו אותה – וגם אין בה צורך, כי החבילה לא מתחדשת ממילא.
נתקעתם? וואטסאפ 051-5242758 או מייל direct@isavta.co.il
החזרים כספיים – מה מגיע ומה לא
⚠️ לא ניתן לקבל החזר או זיכוי עבור החודש הראשון באף אחת מהתכניות. זה נכון לשני סוגי התשלום, וכך כתוב בתנאי השימוש.
⚠️ אי אפשר להקפיא או להעביר מנוי לאדם אחר. תנאי השימוש קובעים שהשימוש באתר הוא אישי, ואינו ניתן להעברה, הקפאה או זיכוי.
גמלאים – זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק
גמלאים שמבקשים לבטל עסקת מכר מרחוק צריכים לשלוח צילום תעודת זהות. במקרה כזה החיוב מחושב לפי השימוש בפועל עד למועד הביטול – כלומר לפי מספר הפעמים שנצפו פרטי קשר של מטפלים, בתעריף השוק המקובל לכל צפייה.
זה רלוונטי במיוחד למי שרכש חבילה ומיד אחר כך המצב השתנה – למשל מעבר של המטופל/ת לבית אבות.
מקרה שבו התשלום לא מוחזר בכלל
חל איסור מוחלט על שימוש באתר על ידי חברות השמה או מי מטעמן. אם מתברר שנעשה שימוש כזה, המנוי מבוטל מיידית והתשלום אינו מוחזר.
קישורים מהירים
| מה רוצים לעשות | קישור ישיר |
|---|---|
| לראות את החבילות והמחירים | חבילות חיפוש מטפלים |
| לראות חיובים ולהחליף כרטיס | חיוב |
| להצטרף לשירות גמלת סיעוד בכסף | שירות גמלת סיעוד |
| לקרוא את תנאי השימוש | תנאי שימוש |
| להפסיק חיובים חודשיים | הפסקת חיובים |
| להיכנס לאזור האישי | האזור האישי שלי |
צעד הבא
יש לכם שאלה על חיוב מסוים? וואטסאפ 051-5242758 או מייל direct@isavta.co.il
⭐ הוסיפו את אייסבתא כמקור מועדף בגוגל, כדי לקבל את המידע הזה ראשון בפעם הבאה